Team All Ears
Team All Ears

Analysera mediebilden och vinn kundernas förtroende

Du som jobbar med kommunikation är säkert van med att låta data ligga till grund för strategiska beslut. Men hur analyserar man egentligen en mediebild?

analysera-mediebilden-och-vinn-kundernas-förtroende 

Det vanligaste sättet att analysera mediebilden är att mäta tonläge, det vill säga om folk gör positiva, negativa eller neutrala utlåtande om ditt varumärke. Man brukar också mäta anseende, det vill säga hur andra uppfattar varumärket. Alla som jobbar med analys mäter även räckvidd.

 

Mät tonläge automatiskt eller manuellt 

Tonläge är en bedömning av den kontext som dina omnämnanden finns med i. Det kan vara positivt, negativt eller neutralt.

Genom att analysera tonläge kan du få en större förståelse för hur målgruppen uppfattar det det du bevakar, t.ex. ditt eget varumärke. Tonläge är ofta en central del av en medieanalys.

Att bedöma tonläge är komplext, det kan t.ex. vara svårt att uppfatta ironi. Därför är det viktigt att välja en analystjänst för tonläge där du enkelt kan justera det automatiska tonläget manuellt.

mäta-tonälge-över-tid

 

Mät anseende och förstå hur du uppfattas

För att mäta anseende analyseras en rad olika faktorer som alla går ut på att mäta vad allmänheten tycker om varumärket. Enkelt förklarat skulle man kunna säga att ett annat ord för anseende är förtroende eller rykte.

Högst upp på Kantar Sifos årliga anseendeundersökning ligger Ikea, Volvo, Ica och Scania. Längst ner ligger Swedbank, Nordea och Danske Bank. Enligt experter har företag med högt anseende lättare att hantera pr-kriser än de med lågt. Här kan du läsa mer om anseende. 

 

Inkludera så många medier som möjligt i din analys

Idag är det många företag och organisationer som jobbar datadrivet. (YAY!) Viktigt att tänka på för den som jobbar datadrivet är att analysera rätt data. Säkerställ att du har koll på dessa kanaler innan du sätter igång analysarbetet:

  • Tidningar
  • Tv
  • Radio
  • Youtube
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Poddar
  • Linkedin
  • Bloggar
  • Forum 

 

Vilken mediebevakning ska jag välja?

De flesta presschefer använder idag två eller fler tjänster för mediebevakning. Vanligast är att använda en till två tjänster avsedda för text, samt All Ears för ljudmedier (tv, radio, Youtube, poddar).

Intresserad vad konsumenter, medier och influencers säger om ditt varumärke? Testa All Ears i 14 dagar här!