Team All Ears
Team All Ears

Kommunikationskrisen Apotekstjänst: Vad kommer hända nu?

Apotekstjänsts vårdkris har nått sin kulmen. Vd:n har avgått. De levererar fortfarande inte varor till sjukhusen och operationer ställs in. Vad kan vi vänta oss i medierapporteringen framöver? 

apotekstjänst

Många kommunikationskriser följer samma mönster. Här är några tänkbara scenarion att ta i beaktning. 

1234.001

Utökad granskning av branschen

Fler bolag som har avtal med sjukhus eller regionerna kommer med högsta sannolikhet att granskas.

En kris kommer sällan ensam.

Medierapporteringen kring de svenska bankernas penningtvätt i Baltikum, eller VW's Dieselgate är tydliga exempel på detta fenomen.

1234.002

Frågan om hur Sveriges regioner hanterar upphandlingar kommer få en större del i den politiska debatten

Hittills har medias granskning handlat om aktuella händelser.

Om inget särskilt inträffar, som t.ex. viktig information kommer fram, skiftas troligtvis fokus till att handla om vem som är skyldig. Apotekstjänst eller politikerna?

1234.003

Personer som inte är talespersoner kan komma att uttala sig i media om krisen

Frågan som journalisterna vill ha svar på är: Vem bar egentligen ansvaret för krisen och vad är det egentligen Apotekstjänst gör för att lösa situationen? 

Eftersom journalisterna inte fått svar på denna frågan från bolagets vd eller talesperson, kommer de troligtvis fråga andra som jobbar, eller har jobbat i bolaget.

Dessutom börjar det ofta spekuleras och spridas rykten om företaget och branschen i samband med sådana skandaler.

Detta, kombinerat med avsaknaden av en tydlig talesperson/ståndpunkt från den berörda organisationen, kan skapa en giftig cocktail av påståenden, skvaller och spekulationer som alla får stå obesvarade.

 

Gillade du det här inlägget? Prenumerera på All Ears nyhetsbrev👇