Team All Ears
Team All Ears

Vad är tonläge, och varför ska du mäta det?

Tonläge är en bedömning av den kontext som dina omnämnanden finns med i. Det kan vara positivt, negativt eller neutralt.

vad-är-tonläge

Genom att analysera tonläge kan du få en större förståelse för hur mediekonsumenter uppfattar det du bevakar, t.ex. ditt eget varumärke.

Andra ord för tonläge är sentiment, tonalitet eller opinionsbrytning.

 

Mät tonläge manuellt eller automatiskt

All Ears räknar ut tonläge med hjälp av maskininlärning och AI. Här kan du läsa mer om hur All Ears tonlägesanalys funkar.

Du kan även göra en egen manuell bedömning och justera tonläget själv.

tonläge-possitivt-negativt

Strategi för manuell tonlägesanalys

Att jobba med tonläge är ofta en central del av en medieanalys. Innan du analyserar kan det vara bra att sätta en strategi för hur tonläget klassificeras.

Det viktigaste inom analys och strategi är att jobba på samma sätt under en längre tid. Det är först då du kan dra slutsatser.  

Här kommer förslag på strategi inom manuell tonlägesanalys:

 

Positiva omnämnanden

  • Beröm till varumärkets produkter.
  • Talespersoner förmedlar varumärkets syfte i positiv bemärkelse under en intervju.
  • Att berätta något positivt som företaget eller organisationen gjort, t. ex att ett fastighetsbolag har hanterat en brand på ett snabbt och effektivt sätt.
  • Att ett företag nått sina klimatmål.
  • En intervju där en talesperson lyfter fram positiva åtgärder t. ex. hög utdelning till aktieägare.
  • Företaget har vunnit ett pris t. ex bästa hållbarhetsföretag eller hög kundnöjdhet.

 

Negativa omnämnanden

  • Kritik mot varumärket eller dess anställda.
  • Kritik mot produkter.
  • Kritik mot bemötande eller kundsupport.

 

Nyhetsrapporteringar är oftast neutrala

Nyhetsuppläsare försöker vanligen att leverera en så onyanserad bild som möjligt. När någon däremot berömmer eller kritiserar, så blir omnämnandet positivt eller negativt.

 

Exempel på neutrala omnämnanden

  • När någon nämner ditt varumärke utan att ha en åsikt om det.
  • När en journalist berättar om en rapport eller undersökning ni släppt. T. ex “23% av alla ungdomar har någon gång gjort si, enligt rapport från Varumärke X”.
  • När varumärket nämns i förbifarten. T. ex “Igår glömde jag mitt bankomatkort på Ica”.

 

Varför ska du mäta tonläge?

Genom att mäta tonläge kan du få en uppfattning över hur målgruppen påverkar ditt varumärke över tid.

Du kan även få insikter kring hur olika pr-aktiviteter påverkar mediebilden. Därmed får du ett datadrivet underlag för hur du ska utveckla varumärket mot nya höjder.

 

Nyfiken på hur tonläget är för ditt varumärke?

Vi är schyssta och erbjuder en gratis 14-dagars trial. Skapa ditt konto här!